Vielleicht haben Sie schon mal von der sogenannten AIDA-Formel gehört, eine Abkürzung, die im Marketing gebraucht wird:
A steht für attention, Aufmerksamkeit;
I steht für interest, Interesse;
D steht für desire, Verlangen;
A steht für action, Handlung.
Im herkömmlichen Marketing wird die Formel in der Weise angewandt, dass bei einem potenziellen Kunden zunächst Aufmerksamkeit und Interesse geweckt werden sollen, um dadurch ein Verlangen zu erzeugen, das ihn zu einer Handlung, nämlich dem Kauf bzw. der Inanspruchnahme einer Dienstleistung, bewegen soll.
Und was hat das jetzt mit Mitgefühl als Schlüssel zum Erfolg zu tun? Sehen Sie es einmal so: Mitgefühl bedeutet ja nicht, dass Sie das Leid des anderen auf sich nehmen, sondern dass Sie die Welt durch die Augen des anderen sehen und mit seinem Herzen fühlen und auf diese Weise seine wahren Bedürfnisse erkennen. Wenn Sie dann die AIDA-Formel genau anders herum anwenden, erhalten Sie damit ein sehr mächtiges Instrument zum Erfolg:
Anstatt die Aufmerksamkeit anderer auf sich zu ziehen, schenken Sie anderen Ihre ungeteilte Aufmerksamkeit; nicht diese sollen sich für Sie interessieren, sondern Sie interessieren sich ganz aufrichtig für sie und ihre Bedürfnisse; Sie wecken nicht deren Verlangen nach Ihnen oder Ihren Angeboten, sondern Sie entwickeln ein starkes Verlangen in sich, ihnen von ganzem Herzen gerne etwas zu geben, das ihnen nutzt; Sie sorgen nicht dafür, dass sie in Aktion treten und etwas unternehmen, das Sie erwarten, sondern Sie treten in Aktion und unternehmen etwas, das ihre Wünsche und Bedürfnisse erfüllt. So wird AIDA zu Mitgefühl in Aktion.
Interessanterweise werden andere Menschen aufmerksam auf Sie, wenn Sie ihnen Ihre Aufmerksamkeit schenken; sie werden anfangen, sich für Sie zu interessieren, je mehr Sie ihnen Ihr Interesse entgegenbringen; sie werden zunehmend mehr den Wunsch bekommen, Sie und das, was Sie anzubieten haben, kennenzulernen, wenn Sie das Verlangen haben, wirklich etwas für sie zu tun; und je mehr Sie sich auf andere zu bewegen, werden sie bereit sein, in Aktion zu treten und sich auf Sie zu bewegen.
Auf diese Weise - mit Mitgefühl und aufrichtigem Interesse - verwandeln Sie AIDA in eine ultimative Erfolgsformel, die Sie darin unterstützt, Ihre - geschäftlichen, beruflichen wie auch privaten - Ziele viel müheloser zu erreichen.
Die einzige Voraussetzung ist, dass Sie in Ihrem Bemühen, anderen von Nutzen zu sein, echt und aufrichtig sind. Sie müssen es wirklich von Herzen gerne wollen
Der nächste Schritt!
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